Levering en betaling

Bevestiging van uw bestelling & betaling

Nadat u bij ons een bestelling heeft geplaatst, krijgt u van ons een bevestigingsmail, met het totaal bedrag van uw bestelling en ons bankrekeningnummer.
U kunt dan het te betalen bedrag overmaken via internetbankieren, bij uw eigen bank.
Ons bankrekeningnummer is: NL93 INGB 0004 2023 26, ten name van Marko Paulo te Amersfoort.
Mocht u de bevestigingsmail na 30 minuten na uw bestelling nog niet hebben ontvangen, neemt u dan contact met ons op zodat wij uw order op tijd aan u kunnen uitleveren.

Verzending van uw bestelling:

Zodra wij uw betaling ontvangen hebben verzenden wij , wanneer het bestelde op voorraad is, direct uw pakket. Indien artikelen niet op voorraad zijn, zullen wij deze voor u bestellen en zodra deze binnen zijn direct verzenden. Wij streven ernaar uw bestelling zo snel mogelijk te versturen.

Kosten van verzending:

  • bij een bezorging binnen Nederland van een bestelling groter dan 50 euro brengen wij geen verzendkosten in rekening;
  • bij een bezorging binnen Nederland van een bestelling kleiner dan 50 euro brengen wij 4,95 euro aan verzendkosten in rekening;
  • bij een bezorging buiten Nederland en binnen Europa, brengen wij 20 euro verzendkosten in rekening.
  • bij een bezorging buiten Nederland en buiten Europa, brengen wij 35 euro verzendkosten in rekening.

Retour sturen van uw bestelling:

U heeft het recht door u bestelde artikelen binnen 14 dagen aan ons retour te sturen, mits onbeschadigd en in oorspronkelijke staat.
U heeft bij een retour zending uiteraard ook recht op het retour ontvangen van het betaalde bedrag van de bestelling.
Direct na ontvangst van uw retourzending, zullen wij het artikel of de artikelen controleren, indien onbeschadigd en in oorspronkelijke staat, storten wij uw betaling terug.
Retourzendingen kunt u sturen naar :

Postzegel- en munthandel Marko Paulo
Kleine Haag 13
3811 HE Amersfoort

Klachten:

Als u niet tevreden bent of u heeft een klacht  over een levering van ons, neemt u dan alstublieft contact met ons op. U kunt uw klacht in onze winkel,  per telefoon (033-4622518), per mail (info@marko-paulo.nl) of per brief aan ons kenbaar maken. Uw brief kunt u naar het bovenstaande adres versturen.